Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Update Software Tesla Berbuntut Gugatan dari Konsumen, Apa Masalahnya?

image-gnews
Logo Tesla. Istimewa
Logo Tesla. Istimewa
Iklan

TEMPO.CO, JakartaTesla menggulirkan pembaruan perangkat lunak (software) untuk mobil listriknya. Alih-alih memberikan pelayanan untuk konsumennya, namun siapa sangka para pemilik mobil Tesla di Amerika Serikat justru menggugat Tesla akibat update software tersebut.

Melansir laman Autoblog hari ini, Minggu, 14 Mei 2023, sejumlah pemilik Tesla Model S dan Model X di AS mengajukan gugatan terhadap Tesla atas pembaruan perangkat lunak otomatis yang dihadirkan. Konsumen menilai update software tersebut justru menurunkan daya jangkau kendaraan dan bisa merusak baterai.

Disebutkan bahwa update software tersebut bisa memotong daya jangkau hingga 20 persen. Bahkan pembaruan tersebut juga bisa membuat pemilik mobil harus mengganti baterai mobilnya akibat rusak, dengan biaya mencapai US$ 15.000 atau sekitar Rp 221 juta.

Gugatan diajukan ke Pengadilan Distrik AS di San Francisco. Pengadilan disangkakan permasalahan tersebut ke dalam Undang-undang Penipuan dan Penyalahgunaan Perangkat Komputer. Dari undang-undang tersebut, Tesla disebut melanggar hak konsumen dari pembaruan otomatis ini.

"Tesla memberlakukan pembaruan perangkat lunak tanpa persetujuan setiap kali kendaraan mereka terhubung ke Wi-Fi," kata seorang pengacara, Steve Berman.

Menurut Berman, seharusnya Tesla memberikan informasi terlebih dahulu kepada konsumennya jika ingin menghadirkan pembaruan perangkat lunak. Tapi yang terjadi adalah, mobil akan otomatis melakukan pembaruan software saat terhubung ke Wi-Fi.

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

Gugatan tersebut juga menyebutkan bahwa beberapa pemilik mobil listrik Tesla telah membayar pihak ketiga sebesar US$ 500 hingga US$ 750 atau sekitar Rp 7,3 juta hingga Rp 11 juta untuk mengembalikan pembaruan perangkat lunak terkait baterai.

DICKY KURNIAWAN | AUTOBLOG

Pilihan Editor: Kapan Pabrik Tesla Hadir di Indonesia? Begini Tanggapan Periklindo

Ingin berdiskusi dengan redaksi mengenai artikel di atas? Mari bergabung di grup Telegram GoOto

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Terkini: Garuda Minta Harga Tiket Pesawat Naik, Alasan Tesla Belum Mau Investasi di Indonesia

22 hari lalu

Pesawat Garuda Indonesia Boeing 737-800 NG dengan tema Pikachu Pokemon. garuda-indonesia.com
Terkini: Garuda Minta Harga Tiket Pesawat Naik, Alasan Tesla Belum Mau Investasi di Indonesia

Berita terkini: Garuda Indonesia minta harga tiket pesawat dinaikkan. Alasan Tesla belum bersedia investasi di Indonesia.


Tesla Hapus Dukungan Bermain Game Steam untuk Model X Terbaru

22 hari lalu

Logo Tesla. REUTERS
Tesla Hapus Dukungan Bermain Game Steam untuk Model X Terbaru

Tesla mengejutkan para calon pembeli Model X terbaru dengan menghapus dukungan Steam, platform game PC yang sebelumnya diintegrasikan ke dalam mobil.


Tesla Dinobatkan sebagai Produsen Mobil Paling Inovatif oleh Survei IMD

22 hari lalu

Logo Tesla. Istimewa
Tesla Dinobatkan sebagai Produsen Mobil Paling Inovatif oleh Survei IMD

Tesla mengalahkan BYD, Volkswagen, Stellantis, dan Hyundai di peringkat teratas.


Mengapa Tesla Belum Mau Investasi di Indonesia?

22 hari lalu

Menteri Koordinator Bidang Kemaritiman dan Investasi Luhut Binsar Pandjaitan bersalaman dengan CEO Tesla Inc. Elon Musk saat berkunjung ke pabrik perakitan kendaraan listrik Tesla Inc, di Austin, Texas, Amerika Serikat, 26 April 2022. Foto/Istimewa
Mengapa Tesla Belum Mau Investasi di Indonesia?

Menteri Luhut mengatakan Tesla belum berinvestasi di Indonesia karena alasan oversupply kendaraan listrik (EV) dari China.


Jokowi Bertemu Elon Musk, Undang Investasi SpaceX hingga Tesla di Indonesia

26 hari lalu

Presiden Jokowi bertemu dengan CEO SpaceX dan Tesla, Elon Musk, di sela-sela Konferensi Tingkat Tinggi (KTT) World Water Forum ke-10 yang berlangsung di Bali International Convention Center (BICC), Kabupaten Badung, Provinsi Bali pada Senin, 20 Mei 2024. Foto: Rusman - Biro Pers Sekretariat Presiden
Jokowi Bertemu Elon Musk, Undang Investasi SpaceX hingga Tesla di Indonesia

Presiden Jokowi juga mengapresiasi Elon Musk atas keikutsertaannya sebagai pembicara di KTT World Water Forum dan membahas pentingnya pengelolaan air.


Setelah Disalip Malaysia, Luhut Sebut Elon Musk Pertimbangkan Bangun Pabrik Baterai Mobil Listrik

26 hari lalu

Pelajar Banyuwangi, Felicia Dahayu (depan, tengah), bersama pelajar dari Papua, Jose Nerotou dan CEO SpaceX sekaligus Tesla Inc, Elon Musk, di sela World Water Forum (WWF) ke-10, di Bali, Minggu, 19 Mei 2024. Foto: Diskominfo Banyuwagi
Setelah Disalip Malaysia, Luhut Sebut Elon Musk Pertimbangkan Bangun Pabrik Baterai Mobil Listrik

Luhut mengatakan Elon Musk akan mempertimbangkan tawaran pembangunan pabrik baterai kendaraan listrik di Tanah Air setelah CEO bertemu Jokowi.


Resmikan Penggunaan Starlink untuk Puskesmas Terpencil, Elon Musk Enggan Bicara Soal Tesla

26 hari lalu

CEO Tesla Inc. sekaligus SpaceX Elon Musk menyapa warga saat akan meluncuran layanan internet berbasis satelit Starlink di Puskesmas Pembantu Sumerta Klod Denpasar, Bali, Minggu, 19 Mei 2024. Kehadiran pebisnis asal Amerika tersebut selain meluncurkan satelit miliknya juga akan menghadiri World Water Forum (WWF) Ke-10 yang rencananya akan dibuka oleh Presiden Joko Widodo pada 20 Mei 2024.  ANTARA /Muhammad Adimaja
Resmikan Penggunaan Starlink untuk Puskesmas Terpencil, Elon Musk Enggan Bicara Soal Tesla

Elon Musk tiba di Bali, Minggu, 19 Mei 2024, dengan jet pribadi sebelum menghadiri upacara peluncuran penggunaan Starlink di Puskesmas terpencil


Xiaomi Respons Rumor Mobil Listrik SU7 Bakal Segera Masuk Indonesia Tahun Ini

28 hari lalu

CEO Xiaomi Group Lei Jun mengabarkan sudah produksi 10.000 unit Xiaomi SU7, Senin, 29 April 2024. (Foto: Dok. Lei Jun)
Xiaomi Respons Rumor Mobil Listrik SU7 Bakal Segera Masuk Indonesia Tahun Ini

Xiaomi tak menutup mata bahwa tren smart electric car saat ini booming.


Shin Tae-yong Dapat Hadiah Mobil Hyundai Genesis eG80, Ini Spesifikasinya

30 hari lalu

Serah terima  Genesis Electrified G80 kepada Shin Tae-yong. (Foto: Hyundai)
Shin Tae-yong Dapat Hadiah Mobil Hyundai Genesis eG80, Ini Spesifikasinya

Pelatih Timnas Indonesia Shin Tae-yong dihadiahi mobil listrik dari Hyundai. Berikut spesifikasi Hyundai Genesis eG80.


Kalah dari Cina, Biden Naikkan Tarif Impor Termasuk Mobil Listrik

31 hari lalu

Presiden AS Joe Biden menyampaikan pidato di State Fairgrounds di Columbia, Carolina Selatan, AS, 27 Januari 2024. REUTERS/Tom Brenner/File Foto
Kalah dari Cina, Biden Naikkan Tarif Impor Termasuk Mobil Listrik

Biden memutuskan menaikkan tarif impor produk Cina termasuk mobil listrik dan baterainya.