Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

All New Xenia dan Rocky Kena Recall, Begini Respons Daihatsu

Reporter

image-gnews
All New Daihatsu Xenia dipamerkan di Jakarta Auto Week, 12 Maret 2022. TEMPO/Dicky Kurniawan
All New Daihatsu Xenia dipamerkan di Jakarta Auto Week, 12 Maret 2022. TEMPO/Dicky Kurniawan
Iklan

TEMPO.CO, Jakarta - PT Astra Motor Daihatsu (ADM) beberapa waktu lalu melaporkan bahwa model All New Xenia dan Rocky terkena recall. Itu terjadi karena dua mobil tersebut memiliki masalah pada fitur keselamatan air bag-nya.

Airbag seharusnya dapat mengembang ketika terjadi benturan pada bagian sisi depan saat berkendara, sehingga keamanan dan keselamatan pengendara dan penumpang depan tetap terjaga. Namun fitur itu tak dapat berfungsi pada model Rocky dan All New Xenia.

Terhitung, ada 1.095 unit model All New Xenia produksi 15 Desember 2022 yang ditarik kembali. Sedangkan model Rocky yang kena recall hanya sebanyak 115 unit. itu dibenarkan langsung oleh Marketing Director dan Corporate Planning and Communication ADM Sri Agung Handayani.

“Ini kan jumlahnya relatif tidak terlalu banyak, tetapi karena terkait dengan keamanan kami sangat serius. Jadi kita menelepon konsumen secara langsung dari call center satu persatu. Responsnya sejauh ini lebih mudah,” kata dia dalam acara peluncuran New Terios.

“Terima kasih juga kepada teman-teman media yang telah membantu edukasi kepada konsumen, tidak seperti beberapa tahun yang lalu, saat recall langsung panik. Kalau sekarang ya oke biarkan kita yang membooking sendiri,” tambah dia.

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

Lebih lanjut Agung menjelaskan bahwa saat ini sudah ada unit All New Xenia dan Daihatsu Rocky yang masuk bengkel setelah mendapatkan telepon. Akan tetapi, ada juga konsumen yang datang sendiri, karena mengetahui informasi dari berita.

“Target kita sih karena ada yang sub-urban, dan ada yang fleet dipakai di offsite kita, kurang lebih sampai Desember. Tetapi kami berharap kepada pelanggan agar secepatnya bisa datang,” tutup Agung.

Pilihan Editor: Francesco Bagnaia Tercepat di FP2 MotoGP Italia, Marc Marquez P8

Ingin berdiskusi dengan redaksi mengenai artikel di atas? Mari bergabung di grup Telegram GoOto

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Penjualan Ritel Daihatsu pada Maret 2024 Naik 17 Persen

10 April 2024

Daihatsu turut meramaikan Gaikindo Indonesia International Auto Show atau GIIAS Semarang 2023, 18-22 Oktober. (Foto: Daihatsu)
Penjualan Ritel Daihatsu pada Maret 2024 Naik 17 Persen

Pada Maret 2024, penjualan ritel Daihatsu tercatat mencapai 17.352 unit atau naik sekitar 17,1 persen dibanding bulan sebelumnya.


Setelah 4 Tahun Tak Digelar Gaikindo, Ini Hal Menarik di GIICOMVEC 2024

9 Maret 2024

Pameran kendaraan komersial GIICOMVEC akan digelar pada 7-10 Maret 2024.
Setelah 4 Tahun Tak Digelar Gaikindo, Ini Hal Menarik di GIICOMVEC 2024

Setelah empat tahun vakum, Gaikindo kembali adakan Gaikindo Indonesia International Commercial Vehicle Expo (GIICOMVEC) 2024. Apa yang menarik?


Susul Toyota, Daihatsu Indonesia Juga Recall Xenia

14 Februari 2024

All New Daihatsu Xenia dipamerkan di Jakarta Auto Week, 12 Maret 2022. TEMPO/Dicky Kurniawan
Susul Toyota, Daihatsu Indonesia Juga Recall Xenia

PT Astra Daihatsu Motor (ADM) mengumumkan penarikan kembali atau recall model All New Xenia di pasar otomotif Indonesia.


Toyota Indonesia Recall Sienta, Avanza-Veloz, Vios, dan Yaris Cross

13 Februari 2024

All New Toyota Veloz diluncurkan bersamaan dengan All New Toyota Avanza. LMPV terbaru ini juga menggunakan platform yang sama dengan Avanza terbaru, yakniFront Engine - Front Wheel Drive (FF). Penggunaan platform baru ini membuat All New Veloz kini sudah menggunakan sistem penggerak roda depan, sama dengan Avanza terbaru. toyota-astra.co.id
Toyota Indonesia Recall Sienta, Avanza-Veloz, Vios, dan Yaris Cross

Recall Toyota Avanza dan Veloz dilakukan untuk perbaikan Front Door Side Impact Beam yang pemasangannya kurang sempurna.


Toyota Bakal Umumkan Manajemen Baru untuk Daihatsu Global Pekan Ini

12 Februari 2024

.
Toyota Bakal Umumkan Manajemen Baru untuk Daihatsu Global Pekan Ini

Perubahan manajemen baru ini dilakukan setelah skandal uji keselamatan mengguncang Daihatsu.


Honda Recall 750 Ribu Unit Mobil karena Airbag Bermasalah, Simak Daftarnya

10 Februari 2024

Ilustrasi airbag. TEMPO/Wawan Priyanto
Honda Recall 750 Ribu Unit Mobil karena Airbag Bermasalah, Simak Daftarnya

Honda melakukan penarikan kembali atau recall kepada 750 ribu unit mobil dari CR-V, Civic, hingga HR-V.


16.976 Mobil Daihatsu Terjual di Januari 2024, Naik 12,5 Persen

9 Februari 2024

Mobil Daihatsu All New Ayla dipamerkan dalam acara Gaikindo Jakarta Auto Week 2023 di JCC, Jakarta, 11 Maret 2023. Daihatsu menawarkan All New Ayla tiga varian, yaitu varian M (1.0 liter-Transmisi Manual), X (1.0 liter Transmisi Manual), dan R (1.0liter transmisi CVT, 1.2 liter transmisi manual serta 1.2 liter transmisi CVT). TEMPO/Fajar Januarta
16.976 Mobil Daihatsu Terjual di Januari 2024, Naik 12,5 Persen

PT Astra Daihatsu Motor (ADM) melaporkan bahwa penjualan mobil mereka sepanjang Januari 2024 mencapai 16.976 unit. Simak selengkapnya di sini:


Deretan Serial dan Film yang Dibintangi Carl Weathers

5 Februari 2024

Carl Weathers. REUTERS/Allison Dinner
Deretan Serial dan Film yang Dibintangi Carl Weathers

Aktor Carl Weathers meninggal pada 1 Februari 2024. Ia telah membintangi puluhan film dan serial


Lolos Skandal Uji Keselamatan, 10 Mobil Daihatsu Kembali Diproduksi

1 Februari 2024

.
Lolos Skandal Uji Keselamatan, 10 Mobil Daihatsu Kembali Diproduksi

MLIT mengumumkan bahwa pihaknya telah mencabut instruksi penangguhan pengiriman 10 mobil Daihatsu.


Pabrik Daihatsu di Jepang Kembali Beroperasi 12 Februari 2024

31 Januari 2024

.
Pabrik Daihatsu di Jepang Kembali Beroperasi 12 Februari 2024

Toyota Probox dan Mazda Familia menjadi model pertama yang akan diproduksi di pabrik Daihatsu di Oyamazaki, Kyoto, Jepang.