Begini Cara Hyundai Menjamin Layanan Purna Jual Mobil Listrik di Indonesia

Hyundai Ioniq 5 di IIMS 2022, 5 Maret 2022. TEMPO/Dicky Kurniawan

TEMPO.CO, Jakarta - PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) menghadirkan program Before-Service selama ajang IIMS 2022. Program ini dihadirkan dalam bentuk Hyundai Service Point yang berfungsi memberikan layanan perawatan kendaraan Hyundai, termasuk untuk mobil listrik.

Namun tidak hanya untuk mobil Hyundai, layanan service ini juga bisa dinikmati semua merek kendaraan. Nantinya teknisi Hyundai akan melakukan diagnosa menyeluruh terhadap kendaraan untuk memastikan tetap dalam kondisi prima.

"Kami berupaya agar pelanggan dapat memperoleh rasa tenang akan produk yang mereka gunakan, serta memperoleh informasi untuk langkah berikutnya yang perlu mereka ambil untuk kendaraan mereka setelah mengunjungi Hyundai Service Point," kata Head of Before-Service Department of PT HMID, Putra Samiaji dalam keterangan resminya, Selasa, 5 April 2022.

Hyundai Service Point turut memberikan layanan service menyeluruh bagi kendaraaan listrik Hyundai di Indonesia. Seperti diketahui, saat ini Hyundai sudah memiliki tiga lini kendaraan listrik, yakni Ioniq Electric, Kona Electric, dan yang terbaru Hyundai Ioniq 5.

Salah satu layanan purna jual untuk kendaraan listrik adalah Mobile Charging Service. Ini merupakan layanan pengisian daya mobil listrik saat kondisi darurat selama 24 jam dengan metode Vehicle-to-Vehicle (V2V). Saat ini layanan V2V tersedia di area Jabodetabek, Bandung, dan Surabaya.

Selain itu, HMID juga menjamin ketersediaan suku cadang untuk seluruh lini kendaraan Hyundai, termasuk mobil listrik. HMID akan memastikan distribusi suku cadang berjalan baik ke semua bengkel resmi Hyundai di Indonesia.

Khusus untuk mobil listrik terbaru Hyundai Ioniq 5, HMID memberikan program purna jual berupa Hyundai Call Center selama 24 jam, garansi dasar 3 tahun atau 100.000 km, gratis biaya jasa perawatan hingga 5 tahun atau 75.000 km, gratis suku cadang hingga 3 tahun atau 45.000 km.

Selain itu ada juga layanan gratis 24 jam Roadside Assistance, gratis 24 jam Emergency Mobile Charging Service, gratis Pick Up & Delivery Service, garansi baterai kendaraan listrik selama 8 tahun atau 160.000 km, gratis AC Home Charger dan biaya instalasi, serta gratis portable charger.

Baca juga: First Drive Mobil Listrik Hyundai Ioniq 5, Senyap dan Tenaga Responsif

Ingin berdiskusi dengan redaksi mengenai artikel di atas? Mari bergabung di grup Telegram GoOto.






Dampak Subsidi Kendaraan Listrik ke Investasi, BKPM: Jelas Positif, Industri Lebih Agresif

25 menit lalu

Dampak Subsidi Kendaraan Listrik ke Investasi, BKPM: Jelas Positif, Industri Lebih Agresif

Kementerian Investasi/ Badan Koordinasi Penanaman Modal (BKPM) mengungkap bagaimana dampak adanya subsidi kendaraan listrik.


Lexus Bakal Hadirkan Transmisi Manual di Mobil Listrik

16 jam lalu

Lexus Bakal Hadirkan Transmisi Manual di Mobil Listrik

Lexus baru-baru ini dikabarkan sedang mengembangkan gearbox atau transmisi manual untuk mobil listrik di masa depan.


Motor Listrik Charged Bisa Disewa, Biayanya Rp 1,65 Juta per Bulan

18 jam lalu

Motor Listrik Charged Bisa Disewa, Biayanya Rp 1,65 Juta per Bulan

Produsen motor listrik Charged Indonesia berusaha mempermudah masyarakat untuk mendapatkan kendaraan elektrifikasi.


Charge Kendaraan Listrik di atas Jam 10 Malam Dapat Diskon 30 Persen

21 jam lalu

Charge Kendaraan Listrik di atas Jam 10 Malam Dapat Diskon 30 Persen

PLN Unit Induk Distribusi (UID) Jakarta Raya melaporkan bakal memberikan diskon kepada pengguna kendaraan listrik yang melakukan charge di SPKLU.


Mobil LIstrik Baterai BYD Cina Serbu Pasar Jepang

21 jam lalu

Mobil LIstrik Baterai BYD Cina Serbu Pasar Jepang

BYD Jepang berencana memperkenalkan dua model lagi pada akhir 2023 dengan mengandalkan lebih dari 100 dealer mobil di Jepang pada akhir 2025.


Rekor Baru, Tesla Gigafactory Shanghai Jual 100.291 Mobil Listrik pada November

22 jam lalu

Rekor Baru, Tesla Gigafactory Shanghai Jual 100.291 Mobil Listrik pada November

Kandungan lokal rantai industri mobil listrik Tesla di Gigafactory Shanghai telah melampaui 95 persen.


Hyundai Catat Peningkatan Penjualan Mobil, Ioniq 5 Terjual 1.400 Unit Lebih

22 jam lalu

Hyundai Catat Peningkatan Penjualan Mobil, Ioniq 5 Terjual 1.400 Unit Lebih

PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) mencatatkan peningkatan penjualan mobil selama Januari-Oktober 2022. Simak selengkapnya di sini!


Mobil Listrik Mercedes-Benz EQS Rilis 8 Desember 2022, Ini Bocoran Spesifikasinya

1 hari lalu

Mobil Listrik Mercedes-Benz EQS Rilis 8 Desember 2022, Ini Bocoran Spesifikasinya

PT MBDI sudah mengungkapkan bahwa SUV listrik Mercedes-Benz EQS bakal mengaspal di Indonesia pada semester II tahun.


Tampilan Hyundai Ioniq 5 N Bocor, Digenjot Rilis Tahun Depan

1 hari lalu

Tampilan Hyundai Ioniq 5 N Bocor, Digenjot Rilis Tahun Depan

Hyundai Ioniq 5 N akan menggunakan arsitektur yang sama dengan Ioniq 5 versi standarnya, yakni Electric Global Modular Platform (E-GMP).


Tesla Bakal Luncurkan Mobil Listrik Powertrain 1.000 Volt, Bisa Tahan Jalan 804 Km

1 hari lalu

Tesla Bakal Luncurkan Mobil Listrik Powertrain 1.000 Volt, Bisa Tahan Jalan 804 Km

Banyak pesaing Tesla yang memperkenalkan powertrain mobil listrik sistem 800 volt bahkan 900 volt, seperti Porsche Taycan, dan Hyundai Ioniq 5